Question 1

Как быстро приедет бригада?

Accepted Answer

По Краснодару, Сочи и Ростову-на-Дону — в течение 1–3 часов. По Крыму — 2–5 часов в зависимости от города. Ночью и в выходные время выезда не отличается.

Question 2

Работаете ли вы со страховыми компаниями?

Accepted Answer

Да. Выдаём акт установленной формы, проводим фотофиксацию и оформляем все документы для страховой компании или для разбирательств с виновником.

Question 3

Сертифицированы ли применяемые препараты?

Accepted Answer

Все препараты сертифицированы Министерством здравоохранения РФ и разрешены для применения в жилых помещениях. Документы предоставляем по запросу.

Question 4

Сколько стоит выезд бригады?

Accepted Answer

Выезд для оценки — бесплатно. Стоимость работ зависит от объёма и согласовывается до начала. Окончательная цена не меняется в процессе.

Question 5

Соблюдается ли конфиденциальность?

Accepted Answer

По биосанитарным выездам (после смерти, трупный запах) — полная конфиденциальность: автомобиль без логотипов, бригада без формы, отсутствие контактов с соседями.

Question 6

Какая гарантия на работы?

Accepted Answer

На удаление плесени — 12 месяцев при условии устранения источника влаги. На устранение запахов — гарантия результата с повторным выездом за наш счёт.

Question 7

Работаете ли вы с юридическими лицами?

Accepted Answer

Да. Заключаем договоры с УК, ТСЖ, гостиницами, складами, страховыми компаниями. Работаем по безналу с НДС.

Question 8

Можно ли отправить фото объекта для предварительной оценки?

Accepted Answer

Да, через WhatsApp или форму на сайте. Предварительный расчёт даём в течение 30 минут в рабочее время и до 2 часов ночью.

Question 9

Сколько времени занимает уборка после пожара?

Accepted Answer

Стандартная квартира 40–60 м² — 1–2 рабочих дня. Объекты с серьёзными повреждениями и демонтажом — от 3 до 7 дней.

Question 10

Уйдёт ли запах гари полностью?

Accepted Answer

Да, при условии полного цикла работ: удаления источников запаха, обработки поверхностей и финальной озонации. Без этих этапов запах вернётся.

Question 11

Можно ли заехать в квартиру сразу после обработки?

Accepted Answer

Заселение возможно через 4–8 часов после завершения работ — после полного проветривания.

Question 12

Через сколько после потопа надо вызывать бригаду?

Accepted Answer

Чем быстрее, тем лучше. Оптимально — в первые 24 часа, пока не начался рост плесени и разрушение материалов.

Question 13

Нужно ли демонтировать всю отделку?

Accepted Answer

Только то, что насквозь промокло и не сохнет. Бригада оценит на месте — мы стараемся максимально сохранить отделку.

Question 14

Можно ли обойтись без просушки?

Accepted Answer

Нет. Без принудительной просушки влага останется в стенах и спровоцирует плесень и разрушение конструкций.

Question 15

Можно ли убрать запах гари без озона?

Accepted Answer

Бытовыми средствами — нет. Только профессиональные нейтрализаторы и озонирование разрушают молекулы запаха на химическом уровне.

Question 16

Безопасно ли озонирование?

Accepted Answer

Во время процедуры в помещении нельзя находиться. После проветривания (2–4 часа) озон полностью распадается на кислород.

Question 17

Сколько циклов нужно?

Accepted Answer

В среднем 2–4 цикла озонирования по 6–8 часов. Зависит от интенсивности запаха.

Question 18

Соблюдается ли конфиденциальность?

Accepted Answer

Полностью. Автомобиль без логотипов, бригада без опознавательных знаков. Никаких контактов с соседями.

Question 19

Через сколько уйдёт запах?

Accepted Answer

После полного цикла обработки запах уходит за 1–3 дня. В сложных случаях требуется повторная озонация.

Question 20

Что делать с мебелью и вещами?

Accepted Answer

Бригада оценит на месте: что-то можно сохранить и обработать, что-то придётся утилизировать.

Question 21

Гарантируете ли результат?

Accepted Answer

Да. Если запах сохранится после полного цикла — повторный выезд за наш счёт.

Question 22

Сколько времени займёт обработка?

Accepted Answer

От 1 до 4 суток в зависимости от площади и интенсивности запаха.

Question 23

Нужно ли убирать мебель?

Accepted Answer

Не обязательно — обработка проводится в том числе по мебели и текстилю.

Question 24

Безопасна ли фумигация для здоровья?

Accepted Answer

Во время обработки и экспозиции в помещении нельзя находиться. После дегазации газ полностью удаляется и помещение безопасно.

Question 25

Сколько длится фумигация?

Accepted Answer

Полный цикл — от 3 до 7 дней с учётом герметизации, экспозиции и дегазации.

Question 26

Нужна ли лицензия?

Accepted Answer

Да. У нас есть все разрешительные документы на работу с фумигантами.

Question 27

Можно ли убрать плесень самостоятельно?

Accepted Answer

Поверхностно — да, но без профессиональных фунгицидов грибок вернётся. Корневая система плесени уходит глубоко в материал.

Question 28

Даёте ли гарантию?

Accepted Answer

Да, гарантия 12 месяцев на отсутствие повторного появления плесени при условии устранения причины влаги.

Question 29

Безопасны ли составы для людей и животных?

Accepted Answer

После высыхания — полностью безопасны. Сертифицированы для применения в жилых помещениях.

Question 30

Когда можно вернуться домой?

Accepted Answer

Через 4–8 часов после обработки и проветривания.

Question 31

Безопасно для детей и животных?

Accepted Answer

Да, при условии соблюдения времени проветривания и влажной уборки доступных поверхностей.

Question 32

Нужна ли повторная обработка?

Accepted Answer

При сильном заражении — обязательна, чтобы уничтожить вылупившихся из яиц насекомых.

Question 33

Куда вывозите мусор?

Accepted Answer

Только в лицензированные пункты приёма с выдачей талонов утилизации.

Question 34

Работаете ли с опасными отходами?

Accepted Answer

Да, у нас есть допуск к работе с отходами 1–4 классов опасности.

Question 35

Можно ли строить сразу после очистки?

Accepted Answer

Да, после санитарной обработки грунта участок готов к строительству.

Question 36

Через сколько можно вернуться?

Accepted Answer

Через 2–4 часа после проветривания, в зависимости от препарата.

Question 37

Безопасно для детей и животных?

Accepted Answer

Да, при соблюдении времени проветривания и удалении на время обработки.

Question 38

Выдаёте акт?

Accepted Answer

Да, акт о проведённой дезинфекции с указанием препаратов и концентраций.

Question 39

Сколько длится обработка?

Accepted Answer

40–60 минут на стандартную квартиру до 80 м².

Question 40

Когда можно вернуться?

Accepted Answer

Через 4–8 часов после проветривания.

Question 41

Нужна ли повторная обработка?

Accepted Answer

При сильном заражении — обязательна через 14–21 день, чтобы уничтожить вылупившихся нимф.

Question 42

Безопасно ли для детей и животных?

Accepted Answer

Да, контейнеры тампер-резистент — приманка недоступна снаружи без ключа.

Question 43

Когда виден результат?

Accepted Answer

Через 7–14 дней — антикоагулянты действуют постепенно, без сторожевого эффекта.

Question 44

Возможен ли постоянный контракт?

Accepted Answer

Да, ежемесячное обслуживание для коммерческих объектов и ТСЖ со скидкой.

Question 45

Тараканы пропадут сразу?

Accepted Answer

Видимый эффект — через 24–48 часов, полное уничтожение — 7–14 дней.

Question 46

Нужно убирать продукты?

Accepted Answer

Да, открытые продукты упаковать в плотные пакеты или контейнеры.

Question 47

Какая гарантия?

Accepted Answer

6–12 месяцев при соблюдении рекомендаций по герметизации и уборке.

Question 48

Клопы пропадут после первой обработки?

Accepted Answer

Обычно нужна повторная через 14 дней — против вылупившихся из яиц нимф.

Question 49

Нужно стирать постельное?

Accepted Answer

Да, при 60+ °C или сдать в химчистку. Матрас обрабатываем мы.

Question 50

Безопасно для аллергиков?

Accepted Answer

После полного проветривания и влажной уборки — да.

Question 51

Можно оставить животных?

Accepted Answer

Нет, на время обработки питомцев нужно увести и обработать ветпрепаратом.

Question 52

Когда вернуть питомцев?

Accepted Answer

Через 6–8 часов после проветривания и влажной уборки.

Question 53

Гарантия?

Accepted Answer

6 месяцев при условии обработки самих животных и регулярной уборки.

Question 54

Когда исчезнут муравьи?

Accepted Answer

Видимый эффект — 7–14 дней, после переноса приманки в гнездо.

Question 55

Безопасно для детей?

Accepted Answer

Да, гель размещается в недоступных местах и не имеет летучих компонентов.

Question 56

Гарантия?

Accepted Answer

6 месяцев при соблюдении рекомендаций по герметизации.

Question 57

Безопасно ли озонирование?

Accepted Answer

Во время процедуры в помещении нельзя находиться. После проветривания озон распадается на кислород.

Question 58

Сколько циклов нужно?

Accepted Answer

От 1 до 4 в зависимости от интенсивности запаха и типа источника.

Question 59

Подходит для авто?

Accepted Answer

Да, обработка салона занимает 1–2 часа, устраняет запах табака, животных, гари.

Question 60

Когда можно вернуться на участок?

Accepted Answer

Через 1–2 часа после высыхания состава.

Question 61

Безопасно для детей и животных?

Accepted Answer

Да, после высыхания состава — препараты IV класса опасности.

Question 62

Сколько действует?

Accepted Answer

4–6 недель в зависимости от осадков и температуры.

Question 63

Безопасно для детей и питомцев?

Accepted Answer

Да, контейнеры тампер-резистент — приманка недоступна без ключа.

Question 64

Когда виден результат?

Accepted Answer

7–14 дней — антикоагулянты действуют постепенно.

Частые вопросы

Общие вопросы

После пожара

После потопа

Запах гари

После смерти

Трупный запах

Фумигация

Удаление плесени

Санобработка помещений

Очистка участков

Дезинфекция

Дезинсекция

Дератизация

От тараканов

От клопов

От блох

От муравьёв

Озонирование

От клещей

От грызунов на участке

Частые вопросы

Общие вопросы

Как быстро приедет бригада?

Работаете ли вы со страховыми компаниями?

Сертифицированы ли применяемые препараты?

Сколько стоит выезд бригады?

Соблюдается ли конфиденциальность?

Какая гарантия на работы?

Работаете ли вы с юридическими лицами?

Можно ли отправить фото объекта для предварительной оценки?

После пожара

Сколько времени занимает уборка после пожара?

Уйдёт ли запах гари полностью?

Можно ли заехать в квартиру сразу после обработки?

После потопа

Через сколько после потопа надо вызывать бригаду?

Нужно ли демонтировать всю отделку?

Можно ли обойтись без просушки?

Запах гари

Можно ли убрать запах гари без озона?

Безопасно ли озонирование?

Сколько циклов нужно?

После смерти

Соблюдается ли конфиденциальность?

Через сколько уйдёт запах?

Что делать с мебелью и вещами?

Трупный запах

Гарантируете ли результат?

Сколько времени займёт обработка?

Нужно ли убирать мебель?

Фумигация

Безопасна ли фумигация для здоровья?

Сколько длится фумигация?

Нужна ли лицензия?

Удаление плесени

Можно ли убрать плесень самостоятельно?

Даёте ли гарантию?

Безопасны ли составы для людей и животных?

Санобработка помещений

Когда можно вернуться домой?

Безопасно для детей и животных?

Нужна ли повторная обработка?

Очистка участков

Куда вывозите мусор?

Работаете ли с опасными отходами?

Можно ли строить сразу после очистки?

Дезинфекция

Через сколько можно вернуться?

Безопасно для детей и животных?

Выдаёте акт?

Можно ли заключить договор на регулярную дезинфекцию?

Чем отличается от бытовой уборки?

Дезинсекция

Сколько длится обработка?

Когда можно вернуться?

Нужна ли повторная обработка?

Какая гарантия?

Безопасно для аллергиков?

Дератизация

Безопасно ли для детей и животных?

Когда виден результат?

Возможен ли постоянный контракт?

Что делать с павшими грызунами?

Подходит для пищевых объектов?

От тараканов

Тараканы пропадут сразу?

Нужно убирать продукты?

Какая гарантия?

Нужно обрабатывать соседей?

Безопасно для аллергиков?

От клопов

Клопы пропадут после первой обработки?

Нужно стирать постельное?

Безопасно для аллергиков?

Что делать с соседями?

Когда вернуться домой?

От блох

Можно оставить животных?

Когда вернуть питомцев?

Гарантия?