Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных пользователей сайта Санитарные Решения РФ в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

• имя и контактный телефон, указанные в форме заявки;
• город, тип объекта, описание проблемы и фото / видео;
• технические данные: IP-адрес, cookie, источник перехода.

3. Цели обработки

• обработка заявки и согласование выезда бригады;
• обратный звонок и переписка в WhatsApp;
• аналитика качества сервиса и каналов привлечения.

4. Передача данных третьим лицам

Данные не передаются третьим лицам, кроме операторов связи и сервисов аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) в обезличенном виде.

5. Хранение и удаление

Данные хранятся не дольше, чем требуется для исполнения договора и выполнения требований законодательства. По запросу пользователь может потребовать удаления своих данных.

6. Контакты

Запросы по обработке данных направляйте на электронную почту, указанную на странице контактов.